Trang bị kiến thức xử lý tình huống cho các dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp

Bảo vệ chuyên nghiệp
Hot!
(ngày đăng: 01/08/2013 - Số lần xem: 831)
Trong công tác bảo vệ tại các mục tiêu cố định, các sự kiện, bảo vệ yếu nhân hay áp tải hàng hóa thì không thể tránh khỏi các trường hợp bất ngờ có thể gây mất trật tự và làm tổn hại đến tính mạng, tài sản tại mục tiêu cần bảo vệ. Do đó, mỗi dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp cần phải trang bị những kiến thức cần thiết trong việc xử lý tình huống để có thể giảm thiểu tối đa thiệt hại về người và của.


Qua bài viết dưới đây, chúng tôi giới thiệu trước đến khách hàng kỷ năng xử lý tình huống trong dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp tại  mục tiêu cố định và bảo vệ sự kiện.



Xử lý tình huống tại mục tiêu cố định: Mất cắp, đanh nhau, gây rối…
Cách xử lý:

- Với trường hợp mất cắp:

  • Đầu tiên các nhân viên bảo vệ cần kiểm tra khoanh vùng hiện trường và rà soát các đối tượng khả nghi, sau đó báo ngay với cấp lãnh đạo để phối hợp điều tra.

 


- Với trường hợp đánh nhau, gây rối:

  • Sử dụng toàn bộ lực lượng công ty bảo vệ để phân tán đám đông.
  • Vận dụng kỹ năng mềm đó là khả năng thuyết phục, lý lẻ để khuyên ngăn các đám đông để ổn định lại trật tự.
  • Bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định người đứng đầu trong mỗi nhóm. Sử dụng mọi phương án có thể để giải tán đám đông.
  • Hòa giải các bên tham gia đánh nhau, gây rối.
  • Trong trường hợp xảy ra xô xát lớn phải báo ngay cho cơ quan công an gần nhất để nhận được sự hỗ trợ. Đầu tiên phải cung cấp được địa điểm, nguyên nhân xô xát, hiện trạng gười và của. Điều quan trọng hơn cả là đội ngũ nhân viên trong dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp phải hết sức đoàn kết đồng thời kêu gọi, vận động được đám đông đứng về phía mình cùng nhau ổn định tình hình.


Xử lý tình huống tại các sự kiện: Thông thường sự kiện lễ hội là nơi tập trung đông đảo nhiều thành phần, đây là cơ hội để kẻ gian trà trộn vào trộm cắp, gây rối. Vậy khi gặp các tình huống ngoài ý muốn yêu cầu lực lượng bảo vệ cần tuân thủ:

  • Giữ bình tĩnh, áp dụng phương pháp mền dẽo trong xử lý nhưng phải thể hiện được sự cương quyết.
  • Khi xảy ra tình huống dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp cần huy động tất cả lực lượng bảo vệ để giải quyết nhưng cần có người đứng ra phân công nhân viên bảo vệ tại các vị trí trọng yếu.
  • Không để kẻ gian lợi dụng đám đông lộn xộn để tẩu thoát hay phi tang chứng cứ.
  • Phát hiện kịp thời những những đối tượng khả nghi.
  • Khi có người bị thương phải đưa đi cấp cứu ngay.
  • Nếu xảy ra sự việc nghiêm trọng phải tổ chức công tác bảo vệ hiện trường hổ trợ công tác điều tra.


Lực lượng bảo vệ luôn phải là lực lượng xung phong sẵn sàng “ đứng mũi chịu sào”, sẵn sàng lao vào nơi nguy hiểm nhất nhưng cần phải luôn chú ý những vấn đề về an toàn cho bản thân. Vì một dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp phải có trách nhiệm bảo vệ được chính mình thì mới có thể bảo vệ được cho người khác.

 

Nguồn: Nghiepvubaove.brandworld.vn - (Vui lòng ghi rõ nguồn khi sao chép nội dung này)

Tìm Kiếm

Quảng Cáo

Thống Kê

Tổng Truy Cập: 52,524
Online: 1

Copyright © ArtSeed Design 2011. All Rights Reserved SEO by Eric Doan

ArtSeed Design 'Tỏa sáng thương hiệu, đỉnh điểm thành công'

CHIẾN LƯỢC SEO VÀ ONLINE MARKETING CHUYÊN NGHIỆP